Devoluciones

1er Cambio y devoluciones GRATIS para compras realizadas en España peninsular!

Aplica para todas las compras en la web, salvo para productos en oferta.

Pasos para el cambio o devolución: 

1) Escribenos a cambiosydevoluciones@noyfer.com , incluyendo número de orden y productos que deseas devolver o cambiar. 

2) Te enviaremos la etiqueta de CORREOS con la que deberás enviar desde cualquier sucursal de CORREOS.

Listo! Una vez que recibamos el producto te hacemos la devolución o enviaremos los nuevos. 

 

Para poder tramitar una devolución es importante que:

1) El producto esté sin usar, sin lavar y conserve su packaging original.

2) Está dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de tu compra.  

Una vez llegue el producto, chequeamos que esté todo en orden y se realizará el reembolso del valor abonado por el producto. En caso que no cumpla con algunas de las condiciones necesarias, el mismo será puesto a disposición del cliente para su retiro por Barcelona (ciudad) o para ser enviado nuevamente con un costo de €5.

No se reembolsará el costo del envio previo en caso de haber sido abonado

En caso de aplicar costos de aduana, como por ejemplo devoluciones desde las Islas Canarias o países fuera de la UE, los mismos se descontarán del importe a devolver. Se enviará por mail prueba de los costos afrontados.