Devoluciones

 Puedes devolver la compra sin costo!

*Salvo en 3 casos escritos al pie de pagina.

Pasos para la devolución: 

1) Escribenos a cambiosydevoluciones@noyfer.com , incluyendo número de orden y productos que deseas devolver.

2) Te enviaremos la etiqueta del correo para que imprimas. Deberas ir a la sucursal de CORREOS más cercana a tu domicilio.

Listo! Una vez que recibamos el producto te hacemos la devolución.

 

Para poder tramitar una devolución es importante que:

1) El producto este sin usar, sin lavar y conserve su packaging original.

2) Estes dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de tu compra.  

Una vez llegue el producto, chequeamos que este todo en orden y se realizara el reembolso del valor abonado por el producto. En caso que no cumpla con algunas de las condiciones necesarias, el mismo sera puesto a disposicion del cliente para su retiro por Barcelona (ciudad) o para ser enviado nuevamente con un costo de €5.

No se reembolsara el costo del envio previo en caso de haber sido abonado. 

 

* 3 casos donde no aplica Devolución sin cargo.

1) Productos adquiridos con precio reducido. 

2) Devolución parcial de pedidos donde, gracias al producto devuelto, se haya bonificado el 1er envío (no aplica para devolución total de la orden).

3) Compras realizadas fuera de Península.

En estos casos el costo de devolución es de €5 para compras dentro de Península y hasta €15 para el resto de Europa/Mundo.

 

En caso de CAMBIOS el proceso es el mismo. Con la salvedad que primero se confirmará disponibilidad de stock por Email. En este caso se deberán abonar €2.99 del nuevo envío.