Devoluciones

Cambios y Devoluciones  GRATIS para compras realizadas en España peninsular! 

Pasos para el cambio o devolución llena el siguiente Form: 

https://forms.gle/MM9gMcGPYmmDefCu8

Información importante:

Para poder tramitar una devolución o cambio es importante que:

1) El producto esté sin usar, sin lavar y conserve su packaging original.

2) Está dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de tu compra.  

3) Los cambios/devoluciones de productos adquiridos en REBAJAS (25% de descuento o más) tienen un costo de €5. 

Una vez llegue el producto, chequeamos que esté todo en orden y se realizará el cambio/reembolso del valor abonado por el producto. En caso que no cumpla con algunas de las condiciones necesarias, el mismo será puesto a disposición del cliente para su retiro por Barcelona (ciudad) o para ser enviado nuevamente con un costo de €5.

No se reembolsará el costo del envio previo en caso de haber sido abonado

En caso de aplicar costos de aduana, como por ejemplo devoluciones desde las Islas Canarias o países fuera de la UE, los mismos se descontarán del importe a devolver. Se enviará por mail prueba de los costos afrontados. 

Para cambios o devoluciones fuera de zona Peninsula, el costo puede variar.

* En caso de compras myoristas no es posible devolver la compra mayorista, salvo defectos en los productos. Por eso se recomienda primero hacer una compra pequeña para conocer los productos.