Envíos

Envíos rápidos garantizados.

Enviamos tu pedido al siguiente día, si compras antes de las 12 del medio día.

Plazos de entrega.

Envíos a Península e Islas Baleares 2-3 días hábiles (dependiendo donde estes) y a Canarias y al resto de Europa 1 semana aproximadamente.   

Costo

Península y Baleares €4,99. (Gratis ordenes €50+)

Canarias €14 (Gratis ordenes €100+)

Resto de EU  €11,99 (Gratis ordenes €50+)

Resto del mundo €25

Devoluciones

Los cambios y las devoluciones tienen un costo de envio y procesamiento de €5 por prenda devuelta para compras realizadas en España peninsular. 

Pasos para el cambio o devolución completa este formulario.

Información importante:

Para poder tramitar una devolución o cambio es importante que:

1) El producto esté sin usar, sin lavar y conserve su packaging original.

2) Está dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de tu compra.  

3) Los cambios y las devoluciones tienen un costo de €5  por prenda para compras realizadas en España peninsular.  Para el resto del mundo el costo varía. 

Una vez llegue el producto, chequeamos que esté todo en orden y se realizará el cambio/reembolso del valor abonado por el producto. En caso que no cumpla con algunas de las condiciones necesarias, el mismo será puesto a disposición del cliente para su retiro por Barcelona (ciudad) o para ser enviado nuevamente con un costo de €5.

No se reembolsará el costo del envio previo en caso de haber sido abonado

En caso de aplicar costos de aduana, como por ejemplo devoluciones desde las Islas Canarias o países fuera de la UE, los mismos se descontarán del importe a devolver. Se enviará por mail prueba de los costos afrontados. 

Para cambios o devoluciones fuera de zona Peninsula, el costo puede variar.

* En caso de compras mayoristas no es posible devolver la compra mayorista, salvo defectos en los productos. Por eso se recomienda primero hacer una compra pequeña para conocer los productos.